Min rejse

Kære Lene Jørgensen,



Tak for dinbestilling af rejse tilJulemarkeder i Italien med afrejse 30-11-2021 på billetnummer 429006.

Vi havde nok alle håbet, at corona var en saga blot, men vi befinder os endnu engang i en periode med stigende smitte, og det medfølger naturligvis spørgsmål fra vore gæster. Husk, at du altid kan kontakte os både telefonisk (Tlf. 70209899) og på mail, såfremt der er noget du mangler svar på i forhold til netop din rejse.

Herunder har vi samlet svarene på en rækketilbagevendendespørgsmål.

Hvor finder jeg seneste information om min rejse?

Det gør du påwww.besttravel.dk/coronasom løbende opdateres. På denne side findes en del generel information - men også information specifikt for netop dit rejsemål.

Kan min rejse blive annulleret?

Udenrigsministeriet indregner ikke længere smitteniveauerne for de enkelte lande i deres rejsevejledninger. Vi følger dog naturligvis fortsat de officielle henstillinger, og det betyder, at din rejse vil blive annulleret hvis enten de danske myndigheder skulle fraråde rejser til dit rejsemål - eller hvis dit rejsemål indfører indrejseforbud for danske gæster, som enten er færdigvaccinerede og/eller kan fremvise en frisk negativ test.

Hvis vi må annullere din rejse, kontakter vi dig direkte, og du vil blive tilbudtvalget imellemen anden rejse eller at få dine penge refunderet indenfor 14 dage.

Forhold på rejsemålet?

Vi er i løbende kontakt med vore samarbejdspartnere på de enkelte rejsemål, og skulle der ske ændringer/nedlukninger af en sådan karakter, at det får indflydelse på rejsen gennemførelse, vil vi naturligvis også kontakte dig.Deter vigtigt at understrege, at der pr. idag ikke er nogen meldinger fra vore rejsemål, som peger i retning af ændringer eller annulleringer.

Hvad sker der nu?

På alle vore rejser skal du medbringe dit coronapas - og på alle rejser skal der bruges mundbind på indendørs steder så som butikker og restauranter, samt i alle fly og lufthavne.På nogle rejsemål er der specielle krav til standarden for disse mundbind ligesom mange rejsemål kræver, at man før afrejsen udfylder en elektronisk indrejseformular. Alt dette vil vi informere dig om grundigt i vores afrejseinformation, som udsendes ca. 7 dage før afrejsen.

Kan jeg annullere min rejse?

Hvis du ønsker at annullere din rejse på et tidspunkt, hvor rejser specifikt til dit rejsemål ikke frarådes, vil annulleringen ske i henhold til vore almindelige betingelser og dermed udelukkende mod gebyr.

Tak for at du læste denne information – og husk, at seneste opdateringer altid vil væreat finde på vores hjemmeside, og at vi kontakter dig direkte, hvis der sker ændringer på netop din rejse!

Med venlig hilsen

Best Travel

Kære Best Travel gæst,



Information fra Best Travel vedr. din rejse

Det glæder os, at du har valgt at rejse med Best Travel. Vi ser frem til at byde dig velkommen og vil gøre vores ypperste for, at sikre dig den bedste rejseoplevelse. Vi vil ligeledes benytte lejligheden til, at informere dig om praktiske forhold, så du føler dig godt klædt på til at rejse.

Husk at medbringe mundbind!

For mere information se vedhæftet fil "Information om Flyrejsen".

Bagage

Når du rejser med Best Travel, kan du gratis medbringe 1 kuffert (max. 23 kg) og 1 stk. håndbagage (max. 8 kg. inden for målene 55x40x23).



Servering ombord

Te og kaffe er inkluderet. Der kan købes lette måltider og drikkevarer ombord.



Ankomst i Rom lufthavn

VIGTIGT: Check bagageudleveringsterminal på ankomsttavlen i gaten.Rejseleder Henrik Christiansen, vil stå med et Best Travel skilt ved bagagebåndet og byde dig velkommen. Henvend dig venligst til rejselederen for at blive registreret, inden du forlader bagageudleveringsterminalen!

EU Digital Passenger Locator Form (dPLF)

Ved rejse til Italien kræves det, at du udfylder en særlig EU-formular på https://app.euplf.eu/#/user/register

Vi har vedhæftet en brugervenlig manual, som beskriver alt du behøver at vide for nemt at udfylde formularen.

EU Coronapas

Vi anbefaler, at du medbringer et print af dit EU Coronapas, så du altid har mulighed for at fremvise dette ved anmodning. Der er flere steder, der erudenfor mobiltelefondækning.



Bemærk, at du på restauranter og seværdigheder i Italien skal kunne forvise dokumentation for, at du enten er færdigvaccineret eller testet negativ inden for de sidste 48 timer. Hertil kan du benytte det danske corona-pas. Såfremt du ikke er færdigvaccineret må du derfor påregne, at du skal lade dig teste i Italien for egen regning.

Du finder mere information om de aktuelle retningslinjer her:https://www.besttravel.dk/information/om-rejser-og-coronavirus



Akuttelefon

Ved akut opstået sygdom eller problemer kan Best Travel kontaktes på tlf.: 70 20 98 99. Uden for normal åbningstid - og kun i yderst presserende tilfælde - kan vores akuttelefon 46 95 58 58 benyttes.



Hjælp os med at hjælpe dig

Vi beder dig sørge for at have din mobiltelefon tændt. På den måde kan vores rejseleder komme i kontakt med dig ved behov.



Vi ønsker en rigtiggod rejse!



Med venlig hilsen

Best Travel

Kære Best Travel gæster,

Vi flyver til Milano Malpensa lufthavn og ikke til Rom, som nævnt i jeres afrejsebrev.

Vi beklager meget forvirringen dette kan have skabt.

Med ønsket om en glædelig julerejse!

Best Travel